受講規約

2018年6月

お申し込みの方へ

当校ではお客様ご希望のコースをお申し込みいただくにあたり、受講規約を設けております。お申込みの前に必ずこの受講規約に目を通していただき、ご同意いただくようご協力お願い致します。

お申込みについて

コースの受講を希望される方は、Eメール、ファックス、ウェブサイトにてお申込みいただけます。個人的なEメール、ファックスにてお申し込みをされる場合は、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、Eメールアドレスを必ずご記入いただきますようお願い致します。
お申込みいただける年齢は、14歳以上となります。14歳未満の方は、保護者の同意が必要になりますのでご了承下さい。
お申込みの期限は、基本的にコース開始より7日前（ウィークデー）までとなっています。

受講料について

お申込みが完了しますと、ドイツ語教室ウィーンより登録確認書が送られます。受講料は登録確認書に記載されている口座にお支払い下さい。受講料のお支払いは、遅くともコース開始より7日前までにお願い致します。
コースがキャンセルされる際には、受講料は全額返金されます。

コースについて

グループレッスンの1単位は60分となっています。また、個人レッスンの1単位は45分となっています。担当講師の都合により授業が開講されない場合、可能な限り別の日程での開講を提供させていただいています。この場合追加料金は発生しません。代替授業が開講されない場合、その授業時間に当たる金額は払い戻しされます。ドイツ語教室ウィーンでは、受講希望者の数が定員に満たない場合、コースは開講されません。授業に参加できない生徒さんがいらっしゃった場合も、そのための特別授業は設けておりません。また当校ではキャンセルされたコースに代わり、受講料を値上げした上での少人数グループコースを提供しています。教材、資料等はウェブサイトに特に明記されない限り、受講料には含まれません。

キャンセルについて

少人数グループコースにおける手数料無料のキャンセルは、遅くとも16日（ウィークデー）前までにドイツ語教室ウィーンへメールもしくは電話でご連絡下さい。月曜日から金曜日までの営業時間内（午前9時～午後5時）のキャンセルは、考慮致します。コース開講日の15日～4日前までのキャンセル料は、通常のコース料金の50％となります。コース開講日の3日前、またコースに参加されなかった場合のキャンセル料は全額となります。プライベートレッスンは、24時間前までキャンセル可能です。それ以降のキャンセル料は、欠席の場合でも全額お支払いいただく必要があります。

個人情報について

ドイツ語教室ウィーンは、コース参加希望者が申込時に記載した個人情報を各種法令および本校の個人情報保護方針に則り適切に管理いたします。
個人情報は講座の運営・証明書の発行、ニュースレターなどのサービスの提供、その他本校からの各種ご案内などの情報提供に利用いたします。記載いただいた電話番号またはEメールアドレスは必要な場合の連絡先とすることをご了承いただいたものとさせていただきます。また本校は保有する個人データを適切に管理し、法令により例外として取り扱われるべき場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。詳しくはセキュリティーポリシーをお読みください。